Q.誤って互換性の無いバッテリーを購入しました。交換は受け付けしてくれますか?
A.購入後1ヶ月以内で、取り付ける前の状態でしたら交換対応致します。ただし、返品していただく際の送料はお客様負担にてお願いします。
Q.到着した商品が、バッテリー液で濡れていました。問題無く利用できますか?
A.運送中の横倒し等による事故と考えられます。その場合、運送会社の責任において商品の保証（再発送）をすることになります。
そのため、お客様から運送会社への連絡が必須になっております。お手数おかけしますがよろしくお願いします。
※若干の液漏れでしたら、ウエス（布）などで拭いていただければそのままご使用できます。
Q.不要バッテリー無料処分は、他社製のバッテリーも回収対象ですか?
A.他社製でも回収対象になります。ただし、購入されたサイズと同等のものが対象となります。
Q.延長補償について教えてください
A.当HPでご購入いただきましたバッテリーに関しましては特典としまして補償の延長サービスをおつけしております。
延長補償書を同梱しますので、通常補償書と一緒に保管をお願いします。
Q.注文のキャンセルはできますか?
A.発送前でしたらキャンセルが可能です。出荷後の場合は到着後の返品ということで対応しますが、その際の送料のご負担をお願いします。
Q.領収書、請求書はでますか
A.お買上げ明細書(請求書兼納品書)を発行し、商品内に梱包して送付しております。インボイス番号も明細書内に掲載しております。
